針對前述第1起電池燃燒案件，三星與中國版Note7電池供應商ATL在9月19日的聯合聲明指出，出現燃燒情形的這支手機經過檢測，燃燒部位並非電池區域，電池內部也沒有燃損跡象；故燃燒應與電池無直接關係，產品損壞乃外部加熱導致。
三星智慧手機Note7上周在中國傳出多起燃燒事件，三星當時稱，中國版使用的電池不同，無安全疑慮，甚至一度暗指可能是消費者外力所致，引發中國輿論抨擊。昨（29）日三星改變態度向中國消費者表示道歉，強調絕無雙重標準。
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工商時報【賴昭男 新光三越 桃園站前 2016 周年慶 抓寶 優惠╱綜合報導】
此事源自三星9月2日承認Note7電池有嘉義遠百 周年慶 時間缺陷，並宣布全球召回計畫，但卻不包括中國版Note7，有中國網友痛批三星不重視中國市場。當比漾廣場 週年慶 DM時三星表示，正式發售的中國版Note7沒有安全問題，因此在中國僅召回1,858支發售前的樣機。
不過，4天之後就有中國網友在網路論壇中表示，其持有的中國版Not 新光三越 南西 2016 週年慶 DMe7也發生電池燃燒的問題。陸媒統計，目前在大陸網路上可查詢到的資料，至少就有5名網友聲稱中國版Note7出現電池燃燒，使中國消費者對手機安全性再度起疑。
綜合陸媒報導，三星昨在官網發布聲明，稱在中國版Note7爆炸事件中，因為未對產品安全性詳細說明，讓消費者不解，表達誠摯歉意。該公司並再次強
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